Envoyer un colis par Mondial Relay

Je remarque de "gros" délais avec Mondial Relay, en ce moment, de l'ordre de la semaine pour un envoi de France. Tous mes colis s'approchent de Toulouse puis repartent tous vers Orléans... On sent que les mecs n'arrivent plus trop à gérer là malgré l'augmentation des tarifs. Ca va finir comme La Poste à ce rythme.

Je te rejoins là-dessus. MR devient selon moi moins intéressant que la Poste sur les délais (c'était déjà le cas dès le début mais bon), et autant sur les tarifs que la poste il y a qq années.
MR c'est 1 semaine pleine pour avoir un colis maintenant. La poste j'arrivais à avoir des délais de 48h si tout se goupillait bien.

toulouse ça fait des années que Mondial relay galère dans ce coin, c'est connu 

cette année ça s'est aggravé je trouve.

Ah ouais ? Jusqu'ici moi ça allait, j'avais pas à me plaindre.

Personnellement, je préfère un service sûr en matière de livraison que rapide. MR ne m'a jamais perdu de colis et je me moque de recevoir mes colis en 4 ou 5 jours voire un peu plus (ce qui m'arrive finalement rarement), sachant que de toute façon un colis qui arrive en semaine, je ne peux aller le chercher que le week-end.

Alors que la Poste livre en 48 heures... s'il n'y a pas des histoires de destinataire "absent" qui repoussent d'autant la livraison effective, qui se fait généralement le week-end au bureau de Poste.

MR un seul vrai problème sur plusieurs années, ils mis 5/6 semaines à gérer un colis envoyé dans un relais fermé 4 semaines pour les fêtes de Noël... Chaud patate mais finalement bien arrivé. En général 1x que l'on a trouvé un point point relais tout se passe bien.

Autre souci déjà rencontré: quand un point relais marche trop bien il est arrivé qu'il soit proposé tout en bas de la liste ou même supprimé de certains sites web pour probablement ne pas les faire passer certains paliers de rémunération. Sauf que dans mon ancienne adresse cela me faisait passer de 10 min à 30min de marche A/R... Là c'est un pressing à côté de la gare RER les gars sont au top.

shubibiman a écrit:Personnellement, je préfère un service sûr en matière de livraison que rapide. MR ne m'a jamais perdu de colis et je me moque de recevoir mes colis en 4 ou 5 jours voire un peu plus (ce qui m'arrive finalement rarement), sachant que de toute façon un colis qui arrive en semaine, je ne peux aller le chercher que le week-end.

Alors que la Poste livre en 48 heures... s'il n'y a pas des histoires de destinataire "absent" qui repoussent d'autant la livraison effective, qui se fait généralement le week-end au bureau de Poste.

Je suis comme toi, je suis assez patient en général, parfois j'ai hate que le colis arrive, mais la période d'attente ne fait qu'augmenter le plaisir au moment de l'ouverture

Ben moi je préfère un service sûr ET rapide.
Je vois pas pourquoi je devrais payer + pour un service qui baisse en qualité.

La Poste ne m'a jamais perdu un seul colis, de mon côté.

quand les services merdent que ce soit la poste ou mondial relay, ils se cachent tous derrière leur petit doigt.

les 2 se valent mais les bureaux de poste sont tellement peu pratiques que je les évite, si je ne peux pas mettre en point de retrait alors c'est mondial relay.

Comme dit Kawick, quand on a trouvé un bon commerçant, derrière y'a presque plus de problème.